Kontak Kami
- Home
- Kontak Kami
Informasi
Lokasi Kami
(Surabaya) Jl. Raya Berbek No.46, Turipinggir, Berbek, Kec. Waru, Kabupaten Sidoarjo, Jawa Timur 61256
marketing.uexpressid@gmail.com
Nomor Telepon
+62 812 3300 0566
Website
www.uexpress.id
- FAQ's
Pertanyaan Logistik yang Paling Sering Ditanyakan
Pertanyaan yang paling sering diajukan pelanggan mengenai proses pengiriman, biaya, estimasi waktu, keamanan, hingga layanan tambahan yang tersedia.
Kami menyediakan layanan via kapal laut (cargo & Ro-Ro), pengiriman mobil dan motor, trucking antar-pulau, alat berat, container, serta layanan door to door sesuai kebutuhan barang Anda.
Biaya dihitung berdasarkan berat aktual, dimensi/kubikasi, jenis barang, dan tujuan pengiriman. Kami akan mengambil nilai terbesar antara berat dan volume.
Pelanggan dapat mengajukan klaim dengan melampirkan foto barang, resi pengiriman, dan bukti kerusakan, lalu tim kami akan memproses sesuai syarat dan ketentuan.
Tergantung kota asal/tujuan, jadwal kapal dan kondisi cuaca. Waktu pengiriman bervariasi, umumnya 3–14 hari dari keberangkatan kapal.
Ya, barang ditangani sesuai prosedur standar logistik, menggunakan packing khusus, serta dapat dilindungi dengan asuransi pengiriman.